Als uw betaling blijft mislukken, controleer dan of er voldoende saldo op de door u gekozen rekening staat. Is dit niet het geval, neem dan telefonisch contact met ons op. Het kan voorkomen dat een betaling onterecht als fraude wordt aangemerkt en daarom wordt geblokkeerd. Betalingen worden namelijk op verschillende wijzen gecontroleerd en hierbij wordt het risico op fraude ingeschat. Het risico op fraude is bijvoorbeeld verhoogd wanneer er meerdere mislukte betaalpogingen zijn gedaan. Een onterechte fraudemelding kunnen we niet altijd voorkomen, maar wel voor je oplossen. Neem dus contact met ons op, wanneer het je niet lukt de betaling af te ronden.